Maligayang pagdating sa Go Palengke. Pinahahalagahan namin ang iyong privacy at nakatuon kami sa pagprotekta sa iyong personal na impormasyon. Ipinapaliwanag ng Privacy Policy na ito kung paano namin kinokolekta, ginagamit, iniimbak, at pinoprotektahan ang iyong impormasyon kapag ginagamit mo ang aming website, mobile application, at iba pang serbisyo.

Sa paggamit ng aming serbisyo, sumasang-ayon ka sa mga nakasaad sa Privacy Policy na ito.

1. Impormasyong Kinokolekta Namin

Maaari naming kolektahin ang sumusunod na impormasyon:

Personal Information

• Buong pangalan
• Mobile number
• Email address
• Delivery address
• Billing address
• Account username

Order Information

• Mga produktong inorder
• Delivery schedule
• Order history
• Loyalty rewards at points

Payment Information

Kapag nagbabayad sa pamamagitan ng third-party payment providers tulad ng GCash, Maya, o bangko, hindi namin iniimbak ang iyong buong financial account details. Ang mga transaksyon ay pinoproseso ng kani-kanilang payment providers.

Technical Information

• IP address
• Device type
• Browser information
• Website usage data
• Cookies at analytics information

2. Paano Namin Ginagamit ang Iyong Impormasyon

Ginagamit namin ang iyong impormasyon upang:

• Iproseso ang iyong mga order
• Maghatid ng mga produkto
• Makipag-ugnayan tungkol sa iyong order
• Magbigay ng customer support
• Pamahalaan ang loyalty rewards program
• Magpadala ng promosyon at updates (kung pinahintulutan mo)
• Pagbutihin ang aming website at serbisyo
• Pigilan ang panloloko at mapanlinlang na transaksyon
• Sumunod sa mga legal na obligasyon

3. Pagbabahagi ng Impormasyon

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na impormasyon sa anumang third party.

Maaari lamang naming ibahagi ang iyong impormasyon sa:

Delivery Partners

Para maihatid ang iyong order.

Payment Providers

Para maproseso ang iyong bayad.

Service Providers

Mga kumpanyang tumutulong sa website hosting, customer support, analytics, at iba pang teknikal na serbisyo.

Legal Authorities

Kung kinakailangan ng batas o kautusan ng hukuman.

4. Data Security

Gumagamit ang Go Palengke ng makatwirang teknikal at administratibong hakbang upang protektahan ang iyong impormasyon laban sa:

• Hindi awtorisadong pag-access
• Pagkawala ng data
• Pagbabago ng impormasyon
• Maling paggamit ng data

Bagama't ginagawa namin ang aming makakaya upang protektahan ang iyong impormasyon, walang internet transmission o electronic storage system na 100% secure.

5. Cookies at Analytics

Maaaring gumamit ang aming website ng cookies at katulad na teknolohiya upang:

• Tandaan ang iyong login session
• Pagandahin ang karanasan sa website
• Sukatin ang performance ng website
• Maunawaan ang pag-uugali ng mga gumagamit

Maaari mong i-disable ang cookies sa iyong browser, ngunit maaaring maapektuhan ang ilang functionality ng website.

6. Marketing Communications

Maaari kang makatanggap ng:

• Promotional offers
• Discount notifications
• Product updates
• Loyalty rewards announcements

Maaari kang mag-unsubscribe anumang oras sa pamamagitan ng link sa aming mga email o pakikipag-ugnayan sa customer support.

7. Data Retention

Itatago lamang namin ang iyong impormasyon hangga't kinakailangan para:

• Matupad ang aming serbisyo
• Sumunod sa mga legal at accounting requirements
• Lutasin ang mga alitan o reklamo
• Pigilan ang panloloko

Kapag hindi na kinakailangan ang impormasyon, ito ay ligtas na buburahin o ia-anonymize.

8. Iyong Mga Karapatan

Alinsunod sa Data Privacy Act of 2012 ng Pilipinas, may karapatan kang:

• Humingi ng kopya ng iyong personal data
• Itama ang maling impormasyon
• Bawiin ang iyong pahintulot kung naaangkop
• Humiling ng pagbura ng iyong impormasyon kung pinapayagan ng batas
• Maghain ng reklamo sa kinauukulang awtoridad

9. Children's Privacy

Ang aming serbisyo ay hindi inilaan para sa mga batang wala pang 18 taong gulang. Hindi kami sadyang nangongolekta ng personal na impormasyon mula sa mga menor de edad.

10. Mga Pagbabago sa Privacy Policy

Maaaring baguhin ng Go Palengke ang Privacy Policy na ito anumang oras upang sumunod sa mga pagbabago sa batas o operasyon ng kumpanya.

Ang mga pagbabago ay magiging epektibo sa oras na mai-post sa aming website.

11. Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa Privacy Policy na ito, maaari kang makipag-ugnayan sa amin:

Go Palengke Customer Support

📧 Email: support@gopalengke.com
📞 Mobile: [Ilagay ang Numero]
🌐 Website: www.gopalengke.com

Data Privacy Commitment

Sa Go Palengke, naniniwala kami na ang iyong tiwala ay mahalaga. Nangangako kaming pangalagaan ang iyong personal na impormasyon at gamitin lamang ito para sa lehitimong layunin ng pagbibigay ng mahusay, ligtas, at maaasahang serbisyo.

Go Palengke – Presyong Palengke, Delivered Fresh, Convenient for You.