Go Palengke

Maligayang pagdating sa Go Palengke. Ang Terms of Service na ito ay nagtatakda ng mga tuntunin at kundisyon sa paggamit ng aming website, mobile application, at mga serbisyo.

Sa pag-access o paggamit ng aming serbisyo, sumasang-ayon kang sundin ang mga tuntuning nakasaad dito. Kung hindi ka sumasang-ayon, mangyaring huwag gamitin ang aming serbisyo.

---

1. Tungkol sa Go Palengke

Ang Go Palengke ay isang online marketplace at delivery service na nag-aalok ng sariwang gulay, prutas, karne, isda, itlog, bigas, grocery items, at iba pang pang-araw-araw na pangangailangan.

---

2. Eligibility

Sa paggamit ng aming serbisyo, kinukumpirma mo na:

• Ikaw ay hindi bababa sa 18 taong gulang, o gumagamit ng serbisyo sa ilalim ng gabay ng magulang o legal na tagapag-alaga.
• Ang lahat ng impormasyong ibinibigay mo ay tama at napapanahon.
• Hindi mo gagamitin ang serbisyo para sa anumang ilegal o mapanlinlang na gawain.

---

3. Account Registration

Maaaring kailanganin ang paglikha ng account upang makagamit ng ilang bahagi ng aming serbisyo.

Responsibilidad ng customer na:

• Panatilihing kumpidensyal ang account credentials.
• Siguraduhin ang katumpakan ng personal na impormasyon.
• I-update ang anumang pagbabago sa account information.

Ang lahat ng aktibidad na nangyari sa ilalim ng iyong account ay iyong responsibilidad.

---

4. Product Availability

Lahat ng produkto ay nakadepende sa availability.

Dahil ang mga produkto ay mula sa palengke at sariwang suplay:

• Maaaring magkaroon ng pansamantalang kakulangan ng stock.
• Maaaring magkaroon ng kapalit na produkto kung sumang-ayon ang customer.
• Maaaring kanselahin ang item na walang available na kapalit.

Hindi ginagarantiyahan ng Go Palengke ang availability ng lahat ng produkto sa lahat ng oras.

---

5. Pricing

Ang lahat ng presyo ay maaaring magbago nang walang paunang abiso.

Maaaring magbago ang presyo dahil sa:

• Pagbabago sa presyo ng supplier
• Panahon
• Availability ng produkto
• Kondisyon ng merkado

Ang presyong makikita sa oras ng checkout ang siyang magiging opisyal na presyo ng order.

---

6. Weight and Quantity Variance

Ang mga sariwang produkto ay maaaring magkaroon ng maliit na pagkakaiba sa timbang at sukat.

Pinapayagan ang hanggang:

±5% variance sa timbang o dami

Ang naturang variance ay hindi ituturing na pagkakamali o basehan para sa refund.

---

7. Orders

May karapatan ang Go Palengke na:

• Tanggihan ang anumang order
• Kanselahin ang kahina-hinalang transaksyon
• Limitahan ang dami ng produktong maaaring bilhin
• Humingi ng karagdagang beripikasyon kung kinakailangan

---

8. Delivery

Responsibilidad ng customer na magbigay ng:

• Kumpleto at tamang address
• Aktibong contact number
• Tamang delivery instructions

Ang Go Palengke ay hindi mananagot sa pagkaantala o pagkabigo ng delivery dulot ng:

• Maling address
• Hindi pagsagot sa tawag o mensahe
• Matinding panahon
• Sakuna
• Traffic conditions
• Ibang pangyayaring wala sa aming kontrol

---

9. Failed Delivery

Maaaring ituring na failed delivery kung:

• Walang tatanggap sa delivery location
• Hindi makontak ang customer
• Mali ang address
• Tinanggihan ng customer ang order nang walang valid na dahilan

Sa ganitong sitwasyon:

• Maaaring hindi ma-refund ang delivery fee.
• Ang mga perishable goods ay maaaring hindi na refundable.

---

10. Returns, Refunds, and Exchanges

Ang lahat ng return, refund, at exchange requests ay sasailalim sa opisyal na Return, Refund, and Exchange Policy ng Go Palengke.

May karapatan ang kumpanya na magsagawa ng beripikasyon bago aprubahan ang anumang claim.

---

11. Loyalty Rewards Program

Kung may loyalty rewards program:

• Ang points ay walang cash value.
• Hindi maaaring ibenta o ilipat sa ibang account.
• Maaaring mag-expire ang points ayon sa promotional rules.
• Maaaring baguhin o itigil ng Go Palengke ang rewards program anumang oras.

---

12. Prohibited Activities

Hindi pinapayagan ang:

• Panloloko sa refund system
• Pekeng reklamo
• Paggamit ng maraming account para sa promos
• Pagbibigay ng maling impormasyon
• Panggugulo sa operasyon ng website
• Pagsubok na i-hack o sirain ang sistema

Ang mga lumalabag ay maaaring ma-blacklist o masuspinde ang account.

---

13. Intellectual Property

Lahat ng nilalaman sa website kabilang ang:

• Logo
• Pangalan ng kumpanya
• Mga larawan
• Disenyo
• Mga teksto

ay pagmamay-ari ng Go Palengke at hindi maaaring kopyahin, gamitin, o ipamahagi nang walang pahintulot.

---

14. Limitation of Liability

Sa pinakamalawak na saklaw na pinapayagan ng batas:

Ang Go Palengke ay hindi mananagot para sa:

• Indirect damages
• Consequential losses
• Lost profits
• Delays na wala sa aming kontrol
• Pagkawala ng data
• Pagkansela ng order dahil sa stock availability

Ang kabuuang pananagutan ng Go Palengke ay hindi lalampas sa kabuuang halaga ng order na pinag-uusapan.

---

15. Force Majeure

Hindi mananagot ang Go Palengke sa anumang pagkabigo o pagkaantala ng serbisyo dulot ng:

• Bagyo
• Lindol
• Baha
• Sunog
• Pandemya
• Digmaan
• Government restrictions
• Power interruptions
• Internet outages
• Iba pang pangyayaring hindi kontrolado ng kumpanya

---

16. Suspension and Termination

May karapatan ang Go Palengke na:

• Suspendihin ang account
• Kanselahin ang account
• Tanggihan ang serbisyo

kung may paglabag sa Terms of Service na ito o kung may mapatunayang mapanlinlang na aktibidad.

---

17. Governing Law

Ang Terms of Service na ito ay pamamahalaan at bibigyang-kahulugan alinsunod sa mga batas ng Republic of the Philippines, kabilang ang mga naaangkop na probisyon ng:

• Civil Code of the Philippines
• Consumer Act of the Philippines
• Data Privacy Act of 2012
• E-Commerce Act of the Philippines

---

18. Amendments

Maaaring baguhin ng Go Palengke ang Terms of Service na ito anumang oras.

Ang patuloy na paggamit ng aming serbisyo pagkatapos ng mga pagbabago ay nangangahulugang tinatanggap mo ang mga bagong tuntunin.

---

19. Contact Information

Go Palengke Customer Support

📧 Email: support@gopalengke.com
📞 Mobile: [Ilagay ang Numero]
🌐 Website: www.gopalengke.com

---

Kasunduan ng Gumagamit

Sa paggamit ng website at serbisyo ng Go Palengke, kinikilala mo na nabasa, naunawaan, at sumasang-ayon ka sa Terms of Service na ito.

Go Palengke – Presyong Palengke, Delivered Fresh, Convenient for You.